Điều Khoản &
& Điều Kiện Sử Dụng

§ 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 3wn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao (Tỷ Lệ Kèo, V-League và các giải đấu quốc tế), trò chơi Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Bi-a trực tuyến và tất cả tính năng liên quan trên ứng dụng web của 3wn. Khi sử dụng bất kỳ phần nào trong số này, người dùng hoàn toàn đồng ý với các điều khoản hiện hành.

• "Người dùng" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 3wn.
• "Tài khoản" — hồ sơ người dùng được tạo trên nền tảng 3wn.
• "Số dư" — tổng tiền mặt hoặc tiền thưởng trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" — bất kỳ giao dịch đặt cược nào được xác nhận bởi hệ thống 3wn.

§ 2 Điều Kiện Mở Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 3wn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 18+
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không giả mạo danh tính.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép mở và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo chính sách nội bộ của 3wn.
• Không đại diện cho tổ chức, nhóm hoặc đặt cược thay mặt người khác nhằm mục đích thao túng kết quả.

3wn có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

§ 3 Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng có nghĩa vụ bảo vệ thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù do bạn trực tiếp thực hiện hay do người khác truy cập — đều được coi là hành động hợp lệ của chủ tài khoản.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ 3wn qua Zalo 3wn.support hoặc Telegram @3wn_support. 3wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự bất cẩn bảo mật từ phía người dùng.

§ 4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

3wn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; có thể lâu hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Xác minh danh tính: 3wn có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận.
• Tiền thưởng: Số dư thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định trước khi được rút về tài khoản ngân hàng.
• Phí giao dịch: 3wn không thu phí xử lý cho các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit. 3wn có quyền tạm dừng giao dịch để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

§ 5 Quy Tắc Cá Cược & Tính Hợp Lệ Của Kết Quả

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 3wn phải tuân theo quy tắc riêng của từng môn thể thao hoặc loại trò chơi. Kết quả chính thức dựa trên nguồn dữ liệu được 3wn xác nhận.

• Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công trước khi sự kiện bắt đầu (hoặc trong khung giờ cá cược trực tiếp với kèo live).
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, 3wn sẽ xử lý hoàn tiền hoặc giải quyết theo quy định từng loại kèo.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, hay bất kỳ hình thức gian lận nào. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư liên quan.
• 3wn có quyền hủy cược và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện có lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo không chính xác hoặc hành vi thao túng kết quả.

§ 6 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

3wn thường xuyên triển khai các chương trình thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người dùng cần đáp ứng yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x, tùy chương trình) trước khi chuyển đổi sang số dư tiền mặt.
• 3wn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

§ 7 Quy Định Về Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm túc không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 3wn:

• Đặt cược bằng tiền không hợp pháp, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích gian lận tài chính.
• Truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật, cố gắng hack hoặc phá vỡ cơ chế bảo mật của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng / ví điện tử không thuộc sở hữu của chính mình.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc AI để phân tích kèo và đặt cược một cách có hệ thống nhằm trục lợi bất chính.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 3wn cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

§ 8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

3wn có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.
• Theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc trong quá trình điều tra nội bộ.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư tiền mặt hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra. Số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi vô điều kiện.

§ 9 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

3wn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

3wn cam kết không bán, không chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

§ 10 Giới Hạn Trách Nhiệm

3wn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không bảo đảm tính liên tục không gián đoạn của nền tảng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 3wn không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi của người dùng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, cắt điện diện rộng.
• Tổn thất do bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng mà nguyên nhân xuất phát từ sự bất cẩn của chính người dùng.
• Sai lệch thông tin từ nguồn dữ liệu bên ngoài mà 3wn không kiểm soát trực tiếp.

§ 11 Thay Đổi Điều Khoản

3wn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

§ 12 Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu làm rõ về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 3wn qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 3wn.support
• Telegram: @3wn_support

Đội ngũ hỗ trợ 3wn hoạt động liên tục 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt. Mọi khiếu nại sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.